Wie zijn wij?
Mika Distribution BV is een verkooporganisatie van topkwaliteit consumentenelectronica uit het assortiment van onze fabrikanten. Mika Distribution zet de toon voor het assortiment in veel showrooms in de Benelux. Het assortiment bestaat onder andere uit hoofdtelefoons, iPod, GSM, MP3 en computer speakers, iPad, iPhone en GSM hoesjes, laptoptassen & portable accessoires.

 

Garantie?
Ondanks dat wij altijd proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over een product, de levertijd of iets anders. U kunt uw klacht kenbaar maken door een bericht aan de service afdeling te sturen middels het volgende e-mailadres:
info@actiemoment.nl. Klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een meer uitvoerig antwoord kunt verwachten. Mogelijk verwijzen wij u naar de servicedienst/helpdesk voor een snellere afhandeling. Servicemedewerkers die technische kennis hebben over het specifieke apparaat en/of merk helpen u dan bij het oplossen van de artikelklacht. Uiteraard zullen wij zorgdragen voor een juiste afhandeling van uw klacht.

Vaak vind u voor kleinere problemen een oplossing in de handleiding van het artikel of op de website van de fabrikant/het merk.

 


In geval van garantie, verzoeken wij u na aanvraag van een garantienummer via
info@actiemoment.nl uw product op eigen kosten naar ons te retourneren waarna wij, na toekenning garantie, u een nieuw product zullen toesturen. Garantie op onze aanbiedingen is 1 jaar.

Retour?
 

Toch niet blij met uw aankoop? Dan kunt u het product binnen veertien dagen, op eigen kosten, retour sturen na aanvraag retournummer via info@actiemoment.nl. Graag wel in originele staat en verpakking. Na ontvangst zullen wij binnen 30 dagen het geld terugstorten op uw rekening.


Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Indien uw bestelling op voorraad is zal het niet langer dan twee tot zeven werkdagen duren voor u de bestelling thuis hebt. Indien niet alles op voorraad is treden we met u in overleg per e-mail. Let op: bij een iDEAL betaling gaat de termijn in na ontvangst van betaling. Leveringen alleen mogelijk in Nederland.

Betalingen?
U kunt betalen met iDEAL. Betaal het gevraagde bedrag online via uw eigen bank. Het bedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven. Wij ontvangen van uw bank bericht dat de bestelling is betaald. Na ontvangst dragen wij zorg voor de levering.

 

 
 
Voor een volledige werking van deze website wordt gebruik gemaakt van cookies. Meer informatie over cookies > Accepteren Verder zonder cookies